You will find some of the frequently asked questions about products. If you cannot find here an answer to your question please contact us
A
Vi beklager ulejligheden. Det er påkrævet af din bank, bedes du venligst få en check med dem. Tjek også din e-mail og svar med de ønskede dokumenter, hvis det er nødvendigt. Tak for din forståelse og samarbejde.
A
Vi understøtter kredit-/betalingskort, PayPal og online bankoverførsel. Normalt betaler kunder ordrer med deres kort og PayPal. Bemærkninger: Kentfaith accepterer Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Discover & Diners Club.
A
Vær ikke bekymret. Vi vil meget gerne ordne dette for dig. Du har muligvis afgivet en ordre mere end én gang. Tjek venligst 'Mine ordrer', og du vil se alle de betalte ordrer. Hvis du ikke ser nogen duplikerede ordrer, bedes du venligstKONTAKT OSdirekte. Vi kan bede om skærmbilleder af bankgebyrer sammen med eventuelle kontooplysninger.
A
Sørg for, at dine kortoplysninger og personlige oplysninger er indtastet korrekt. Nedenfor er nogle af de mest almindelige årsager til, at dit kreditkort blev afvist: - Du har ikke respekteret din kreditkortudstedende bank; - Pengene på dit kort er ikke tilstrækkelige til at gennemføre dit køb; - Kortet er udløbet, eller det nye kort er ikke blevet aktiveret endnu; - System sektion time-out; - Dit kort er blevet stjålet eller er tabt; Kan du ikke se kreditkortmuligheden? Betalinger med kreditkort aktiveres kun for specifikke lande, som vores formidlere opererer i. Hvis du ikke kan bruge et kreditkort, kan du stadig vælge andre betalingsmetoder, såsom PayPal. Vi har ikke adgang til dine kreditkortoplysninger, og derfor foreslår vi, at du gennemfører transaktionen med et andet kreditkort eller betalingsmetode, hvis problemet fortsætter ellerKONTAKT OSfor hjælp.