A
Der er 2 grunde til, at en ordre muligvis ikke vises på din ordreliste.
1. Betalingssystemet stødte på en fejl, da du afgav ordren (mislykket ordre);
2. Du afgav din ordre som gæst (uden at logge ind på en Kentfaith-konto først).
Hvis du støder på en af ovenstående situationer, skal du ikke bekymre dig. Først skal du sikre dig, at du har gennemført din betaling ved at tjekke din PayPal-konto for betalingsoplysningerne. DerefterKONTAKT OSved at angive transaktions-id'et, faktura-id'et eller din PayPal-e-mailadresse, og vores kundeservicecenter vil løse problemet.
A
Kære K&F kunde, Når du bruger "Boleto" til at gennemføre din betaling, tager denne betalingskanal normalt omkring 1-3 hverdage at overføre beløbet til vores hjemmeside og konto. Efter at systemet har modtaget beløbet i løbet af få dage, vil ordren blive vist på hjemmesiden. På det tidspunkt behandler vi din ordre hurtigst muligt.
A
Annulleringer kan behandles for enhver ordre, så længe de ikke er blevet afsendt. Alle ordrer, der er gennemført før kl. 9:00 GMT+8 (man-lør) vil blive afsendt samme dag som bestilt. ellers er det for sent at annullere det, når det først er afsendt.
A
Kære K&F-kunde, Giv venligst vores kundeservicemedarbejdere modellen af det produkt, du ønsker at erstatte, og dit ordrenummer inden for 2 dage. Vi erstatter det for dig. men hvis det er blevet afsendt, kan vi ikke ændre det mere. Alle ordrer, der er gennemført før kl. 9:00 GMT+8 (man-lør) vil blive afsendt samme dag som bestilt.
A
Hej, filterposen kan indeholde 100x150mm filter, tak.
A
Så længe du sætter filtrene lodret ind i filterholderen, og de ikke er tykkere end 2 mm, passer de.
Q
A
Ja men du skal bestille dem fra k og f direkte. Den britiske afdeling har dem
A
Jeg ved ikke om at købe præ-indrammede filtre, men jeg købte de separate rammer for at sætte mine egne filtre ind i.
A
Hej, dette firkantede filtersæt med CPL/ND1000/ND64/ND8, i alt 4 filtre og 4 adapterringe inklusive 67mm/72mm/77mm/82mm.
A
hej, dette pro square filtersystem er ikke kompatibelt med almindelige firkantede glasfiltre. en KF beskyttelsesramme vil være nødvendig. vi vil snart have ramme- og pro square-filtrene.