Reviews
Bedste kundeservice
Så jeg købte dette stativ før jeg skulle på vandretur. Stativet ankom omgående, og det var alt, hvad det skulle have været. Gode kvalitetsdele, alt passede fint sammen, benene var fleksible og robuste. Jeg brugte den en del mere end forventet på min tur og fik nogle gode billeder. Men desværre gik clipsen til telefonmontering i stykker under min hjemrejse - hvilket gjorde dette stativ ubrugeligt for mig. Jeg er ikke helt sikker på, hvordan klippet gik i stykker, det var nok den måde, jeg pakkede det på mere end et sjusket produkt. Det føltes ikke billigt i løbet af de mere end 30 gange, jeg brugte det under turen. Anyway, i stedet for at smide det hele væk, prøvede jeg at kontakte producenten. Forklarede problemet for dem og spurgte høfligt, om de kunne sende mig et erstatningsklip. De fik en ved navn Betty til at kontakte mig og sende mig et erstatningsklip inden for et par dage. Ingen gebyr, heller ikke for forsendelse. Fantastisk kundeservice. Jeg bruger nu stativet under træning til enten at se instruktioner eller video af min formular under løft. det fungerer godt, og jeg kan ikke vente med at tage det med til min næste tur!
27.06.2022